Khách hàng hiểu và đồng ý rằng khi Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của Công ty/F88 - VAY TIỀN ONLINE được hiểu là Khách hàng đã đọc và đồng ý với những nội dung của Chính sách bảo mật của F88 - VAY TIỀN ONLINE.
Chính sách bảo mật của F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ được tuân theo nội dung dưới đây:
1. Thu thập thông tin cá nhân, thiết bị
Để thiết lập hồ sơ Khách hàng F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ thu thập thông tin của Khách hàng dưới đây:
a. Thông tin nhân thân: Tên đầy đủ; CMND; Ngày tháng năm sinh; Giới tính; Học lực; Tình trạng hôn nhân; Địa chỉ liên lạc; Email; Số điện thoại; Tên đăng nhập; Mật khẩu đăng nhập; Thu nhập...
b. Thông tin người thân: Họ tên; Số điện thoại; Mối quan hệ với Khách hàng...
c. Thông tin liên quan tới thiết bị đang sử dụng hoặc thẻ SIM và các thông tin liên quan tới thiết bị của bạn như: Gaid; Số IMSI; Phiên bản Android; Thông tin các nhà mạng trên thiết bị; Danh sách các ứng dụng cài đặt trên thiết bị; Tin nhắn SMS ...
d. Thông tin danh bạ: Họ tên, số điện thoại, các số điện thoại phụ, địa chỉ email... được lưu trong danh bạ
e. Thông tin vị trí (chỉ dành cho dịch vụ/tính năng đặc biệt) và các loại thông tin khác nhau liên quan đến vị trí của bạn: Mã quốc gia; Mã thành phố; Mã mạng di động; thông tin vĩ độ và kinh độ... để đảm bảo rằng vị trí của Khách hàng nằm trong phạm vi cung cấp dịch vụ của F88 - VAY TIỀN ONLINE và để đánh giá điểm tín nhiệm Khách hàng.
f. Thông tin ngân hàng bao gồm tên, số tài khoản, số thẻ ngân hàng…
g. Các thông tin cá nhân được cung cấp bởi đối tác thứ ba được Khách hàng đồng ý.
Các Thông tin trên được Khách hàng hoàn toàn tự nguyện cung cấp và mức độ, phạm vi cung cấp các thông tin trên phụ thuộc vào sản phẩm, dịch vụ mà Khách hàng lựa chọn, yêu cầu F88 - VAY TIỀN ONLINE. Việc thu thập các thông tin trên của Khách hàng, F88 - VAY TIỀN ONLINE mong muốn cung cấp những tiện ích dịch vụ tốt nhất tới Khách hàng và bảo đảm bảo vệ quyền lợi, tôn trọng sự riêng tư cho Khách hàng. Trong phạm vi điều khoản, F88 - VAY TIỀN ONLINE cam kết sẽ không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu thông tin Khách hàng đã thu thập cho các mục đích nào khác ngoài việc sử dụng cho các mục đích được quy định trong Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật này.
* Lưu ý: F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ không cố ý thu thập, sử dụng, cung cấp hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Do vậy chúng tôi đề nghị: nếu người sử dụng dưới 18 tuổi vui lòng không gửi thông tin cá nhân (ví dụ, tên của người sử dụng, địa chỉ và địa chỉ thư điện tử).
2. Sử dụng thông tin cá nhân, thiết bị
a. Thông tin thu thập từ Khách hàng được F88 - VAY TIỀN ONLINE sử dụng trong phạm vi sau:
- Đánh giá và cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính cho Khách hàng theo thông tin Khách hàng cung cấp;
- Liên lạc với Khách hàng để cung cấp dịch vụ khi Khách hàng có nhu cầu đăng ký khoản vay và xác nhận thông tin khi thực hiện hoạt động vay, giải ngân và thu hồi khoản vay;
- Đảm bảo an toàn cho Khách hàng khi có nguy cơ bị phá hủy, chiếm đoạt tài khoản và các hoạt động giả mạo Khách hàng khác;
- Thực hiện các cuộc khảo sát, các hoạt động quảng bá, cung cấp các thông tin cập nhật về điều khoản hoạt động của F88 - VAY TIỀN ONLINE có ảnh hưởng đến Khách hàng;
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ;
b. Bảo mật thông tin Khách hàng là ưu tiên hàng đầu của F88 - VAY TIỀN ONLINE khi thu thập dữ liệu thông tin Khách hàng. F88 - VAY TIỀN ONLINE luôn cố gắng tuân thủ các tiêu chuẩn, áp dụng các hệ thống thông tin hiện đại, tiên tiến để đảm bảo thực hiện tốt trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng;
c. Trong quá trình vận hành, F88 - VAY TIỀN ONLINE yêu cầu Khách hàng xác nhận mật khẩu khi đăng nhập và xác nhận mật khẩu khi giao dịch để chống lại những truy cập trái phép vào hệ thống thông tin cá nhân. Trường hợp Khách hàng trong khoảng thời gian dài không phát sinh giao dịch, nếu có nhu cầu tiếp tục sử dụng dịch vụ, F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ bổ sung thêm bước xác thực theo số điện thoại đã đăng ký của Khách hàng tại F88 - VAY TIỀN ONLINE.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ lưu trữ thông tin Khách hàng từ thời điểm Khách hàng khai báo thông tin đến khi Khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ. Sau khoảng thời gian trên, F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ tiếp tục lưu giữ thông tin Khách hàng thêm một khoảng thời gian cần thiết trong thời hạn 03 (ba) năm nhằm tuân thủ yêu cầu của bất kỳ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quy định liên quan đối với dịch vụ của chúng tôi và để phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp, sự cố khác được pháp luật và quy định áp dụng cho phép hoặc yêu cầu.
F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ hủy bỏ thông tin Khách hàng một cách an toàn và theo quy định pháp luật sau khi thông tin Khách hàng không còn cần thiết và không còn liên quan đối với dịch vụ của F88 - VAY TIỀN ONLINE, trừ khi pháp luật và quy định áp dụng có yêu cầu khác hoặc trừ khi được khách hàng yêu cầu.
4. Quyền hạn của Khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có thể liên hệ với F88 - VAY TIỀN ONLINE để sử dụng quyền lợi của mình theo địa chỉ email: F88 - VAY TIỀN ONLINE@newstarfintech.vn
Các quyền lợi của Khách hàng đối với thông tin cá nhân của mình:
a) Quyền được thông báo và đồng ý
F88 - VAY TIỀN ONLINE phải cung cấp cho Khách hàng: cách thức thu thập thông tin, sử dụng thông tin (và cơ sở pháp lý có liên quan), đối tượng được chia sẻ thông tin, cách thức nhận thông tin và thông tin cụ thể về quyền của Khách hàng với tư cách là chủ thể dữ liệu. Những thông tin này được cung cấp trong ứng dụng F88 - VAY TIỀN ONLINE và chính sách bảo mật này.
b) Quyền truy cập
Khách hàng có thể yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân và thông liên quan đến dữ liệu cá nhân đó của Khách hàng mà F88 - VAY TIỀN ONLINE đang giữ (theo quy định của pháp luật hiện hành). Trừ khi việc cung cấp một phần hoặc toàn bộ dữ liệu sẽ ảnh hưởng xấu đến quyền lợi và tự do của người khác, hoặc luật hiện hành yêu cầu F88 - VAY TIỀN ONLINE không tuân theo các yêu cầu của Khách hàng.
c) Quyền sửa chữa
Khách hàng có thể yêu cầu F88 - VAY TIỀN ONLINE sửa bất kỳ thông tin nào mà Khách hàng cho là không chính xác,F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ cập nhật bất kỳ thông tin nào như vậy một cách kịp thời. Khách hàng phải cung cấp bằng chứng hoặc các tài liệu khác để F88 - VAY TIỀN ONLINE xác minh tính chính xác yêu cầu của Khách hàng.
d) Quyền xóa (Quyền được lãng quên)
Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của Khách hàng (theo quy định của pháp luật hiện hành) trong các trường hợp:
- Khách hàng cho rằng việc F88 - VAY TIỀN ONLINE lưu giữ thông tin của Khách hàng là không cần thiết nữa.
- Khách hàng không tin tưởng F88 - VAY TIỀN ONLINE có lý do hợp pháp để xử những thông tin đó.
- Khách hàng cho rằng F88 - VAY TIỀN ONLINE đang sử dụng bất hợp pháp dữ liệu cá nhân đó.
- Khách hàng cho rằng có căn cứ pháp lý liên quan yêu cầu F88 - VAY TIỀN ONLINE xóa dữ liệu cá nhân của Khách hàng.
e) Quyền yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu F88 - VAY TIỀN ONLINE ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng (theo quy định của phápluật hiện hành) trong các trường hợp:
- Khách hàng cho rằng có căn cứ pháp lý liên quan yêu cầu F88 - VAY TIỀN ONLINE xóa hoặc ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng.
- Khách hàng cho rằng F88 - VAY TIỀN ONLINE sử dụng những dữ liệu cá nhân này là không phù hợp mục đích theo quy định.
- Khách hàng không muốn F88 - VAY TIỀN ONLINE hủy những dữ liệu cá nhân này để sử dụng cho mục đích tố tụng của Khách hàng.
- Khách hàng đã thông báo cho F88 - VAY TIỀN ONLINE về việc không có lý do chính đáng để sử dụng dữ liệu cá nhân và F88 - VAY TIỀN ONLINE đang xem xét yêu cầu đó.
f) Quyền di chuyển dữ liệu
Nếu F88 - VAY TIỀN ONLINE cần sử dụng thông tin của Khách hàng trên cơ sở Khách hàng đồng ý hoặc vì F88 - VAY TIỀN ONLINE cần thông tin đó để thực hiện điều khoản hợp đồng với Khách hàng, Khách hàng có thể yêu cầu F88 - VAY TIỀN ONLINE cung cấp dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và máy có thể đọc được (theo quy định của pháp luật hiện hành), hoặc chuyển cho một máy kiểm soát dữ liệu khác
g) Quyền phản đối
Bất cứ khi nào F88 - VAY TIỀN ONLINE sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng dựa trên lợi ích hợp pháp của F88 - VAY TIỀN ONLINE (theo định nghĩa của pháp luật hiện hành), Khách hàng đều có quyền phản đối.
h) Quyền khiếu nại
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, Khách hàng có quyền khiếu nại với cơ quan chính quyền có liên quan khi bất kỳ quyền nào của Khách hàng đã bị xâm phạm.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
F88 - VAY TIỀN ONLINE cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo những nội dung sau:
- Cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm các thông tin về lịch sử giao dịch; thông tin về chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn;
- Cam kết không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào khác về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép từ Khách hàng ngoại trừ các đối tượng chia sẻ thông tin được quy định trong Chính sách bảo mật này và theo quy định của Pháp luật;
- Tất cả các đối tượng chia sẻ thông tin được phép truy cập thông tin của Khách hàng quy định trong Chính sách bảo mật này được yêu cầu phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật của chúng tôi;
- Trong trường hợp phát sinh các lỗi kỹ thuật hoặc bị tấn công dữ liệu, F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ bằng khả năng của mình áp dụng biện pháp khắc phục, ngăn chặn trong thời gian sớm nhất. Trường hợp không thể khắc phục, F88 - VAY TIỀN ONLINE sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng để xử lý kịp thời và thông báo sự cố đến Khách hàng.
6. Đối tượng chia sẻ thông tin
F88 - VAY TIỀN ONLINE có thể chia sẻ, tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng khi tin rằng việc làm đó là cần thiết để bảo vệ các quyền lợi của Khách hàng, đảm bảo sự an toàn giao dịch cho Khách hàng và theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
F88 - VAY TIỀN ONLINE có quyền chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng tới các đối tác của F88 - VAY TIỀN ONLINE về hợp tác cung cấp khoản vay, thu hồi khoản vay và các bên cung ứng dịch vụ hỗ trợ theo hợp đồng với F88 - VAY TIỀN ONLINE để giúp theo dõi và ngăn ngừa các hành vi bất hợp pháp có thể xảy ra hoặc các hành vi vi phạm chính sách của Khách hàng và nhằm phân tích dữ liệu phù hợp đối với việc sử dụng F88 - VAY TIỀN ONLINE bao gồm truyền thông tiếp thị.
Nếu Công ty được sáp nhập hoặc được mua lại một phần hay toàn bộ tài sản, Khách hàng sẽ được thông báo qua email hoặc qua tin tức chính thức trên F88 - VAY TIỀN ONLINE đối với các nội dung liên quan đến sự thay đổi quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng.
* Lưu ý: Bằng việc đồng ý Chính sách bảo mật này, Khách hàng xác nhận rằng thông tin cá nhân có thể được chuyển giao xuyên biên giới đến nước ngoài và khách hàng đồng ý việc chuyển giao cũng như việc tuân thủ quy định của nước ngoài dù trong trường hợp các quy tắc và quy định khác với quy định của pháp luật Việt Nam.
7. Sử dụng “Cookies”
“Cookies” là các tập tin dữ liệu nhỏ, có thể bao gồm công cụ định danh và có thể được lưu giữ trên ổ cứng của khách hàng để giúp F88 - VAY TIỀN ONLINE hỗ trợ Khách hàng tốt hơn và xác định người truy cập lại ứng dụng.
F88 - VAY TIỀN ONLINE sử dụng dịch vụ "Cookies" của bên thứ ba để giám sát tính hữu dụng của F88 - VAY TIỀN ONLINE và để theo dõi hành vi khách hàng truy cập vào ứng dụng. Tuy nhiên, F88 - VAY TIỀN ONLINE khẳng định: F88 - VAY TIỀN ONLINE không có quyền tham gia hoặc điều chỉnh Cookies của họ. Thông tin chúng tôi thu được thông qua sự theo dõi của bên thứ ba, hoàn toàn ẩn danh và sử dụng để cải thiện dịch vụ và hiệu quả marketing.
8. Cập nhật chính sách bảo mật
Một số đề mục trong Chính sách bảo mật của F88 - VAY TIỀN ONLINE có thể thay đổi. Chúng tôi khuyên khách hàng xem kỹ Chính sách bảo mật này định kỳ để có thông tin mới nhất. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải lên ứng dụng. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi cách thức thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin, chúng tôi sẽ thương mại hoá các bước để thông báo tới các Khách hàng bằng tin nhắn hoặc thông báo cá nhân trên ứng dụng và giải trình sự thay đổi đó. Khách hàng có thể lựa chọn có cho phép hay không việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trên các thay đổi mới.
Nếu Khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, hoặc bất kỳ thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin quy định tại địa chỉ lưu trữ thông tin để được hỗ trợ kịp thời.